Apakah zipo88 menjual data pribadi saya ke pihak lain?

Tidak. Zipo88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial di luar platform. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional seperti penyedia pembayaran dan verifikasi identitas, dan hanya sejauh yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Bagaimana cara meminta penghapusan data pribadi saya?

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat 24/7 atau email resmi support@zipo88.app. Sertakan ID akun dan jenis permintaanmu. Perlu dicatat bahwa sebagian data wajib kami simpan sesuai regulasi keuangan yang berlaku, sehingga tidak semua data dapat dihapus sepenuhnya. Tim kami akan menjelaskan secara rinci data mana yang dapat dihapus dan mana yang tidak.

Apakah data saya aman jika terjadi kebocoran data?

Zipo88 menerapkan protokol respons insiden yang komprehensif. Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi berdampak pada datamu, kami akan menginformasikanmu dalam waktu 72 jam sejak insiden terdeteksi. Kami juga akan mengambil langkah mitigasi segera dan bekerja sama dengan otoritas terkait sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Mengapa zipo88 memerlukan verifikasi KYC?

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah prosedur standar industri yang bertujuan untuk memastikan bahwa setiap member adalah individu yang sah berusia 18 tahun ke atas, mencegah penipuan identitas, dan mematuhi regulasi anti pencucian uang. KYC juga melindungimu sebagai member dari penyalahgunaan akunmu oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Bisakah saya menonaktifkan cookie di zipo88?

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login dan keamanan transaksi. Menonaktifkan cookie analitik dan fungsional tidak akan memengaruhi fungsi utama platform, hanya personalisasi pengalaman yang mungkin berkurang.

Berapa lama zipo88 menyimpan data transaksi saya?

Data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai persyaratan regulasi keuangan yang berlaku di Indonesia. Ini termasuk riwayat deposit, penarikan, dan detail transaksi lainnya. Setelah masa retensi wajib berakhir, data akan dihapus secara aman dari sistem kami.

Kebijakan Privasi Zipo88 – Perlindungan Data Pengguna

Di zipo88, privasi setiap member bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata yang kami pegang teguh sejak platform ini pertama kali beroperasi. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan dan menyeluruh bagaim ana zipo88 mengelola informasi pribadi yang kamu berikan saat mendaftar, menggunakan layanan, atau berinteraksi dengan platform kami.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform zipo88, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui kebijakan ini, kami menyarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan zipo88, termasuk website, aplikasi mobile, dan seluruh saluran komunikasi resmi yang kami gunakan untuk berinteraksi dengan member.

Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan zipo88. Kami menyarankan kamu untuk membaca keduanya secara bersamaan agar memahami keseluruhan hubungan hukum antara kamu sebagai member dan zipo88 sebagai penyedia layanan.

1. Pendahuluan

Zipo88 adalah platform hiburan digital yang berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang aman, adil, dan bertanggung jawab bagi seluruh membernya di Indonesia. Dalam menjalankan operasional platform, kami mengumpulkan dan memproses sejumlah informasi pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada kamu.

Kebijakan Privasi ini dirancang sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data internasional, termasuk transparansi, pembatasan tujuan, minimisasi data, akurasi, keterbatasan penyimpanan, integritas, dan kerahasiaan. Kami terus memperbarui kebijakan ini seiring perkembangan teknologi dan regulasi yang berlaku.

1.1 Siapa yang Bertanggung Jawab atas Datamu?

Zipo88 bertindak sebagai pengendali data (data controller) atas semua informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami. Artinya, kami yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadimu sesuai ketentuan yang berlaku.

1.2 Ruang Lingkup Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini mencakup seluruh data yang dikumpulkan melalui:

Website resmi zipo88 di zipo88.app
Aplikasi mobile zipo88 untuk Android dan iOS
Komunikasi melalui email, live chat, dan media sosial resmi zipo88
Interaksi langsung dengan tim layanan pelanggan zipo88

2. Data yang Kami Kumpulkan

Zipo88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar relevan dan diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan efisien. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data Identitas Pribadi

Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
Tanggal lahir
Jenis kelamin
Nomor identitas resmi (untuk keperluan verifikasi KYC)
Foto atau scan dokumen identitas

2.2 Data Kontak

Alamat email aktif
Nomor telepon aktif yang terdaftar atas namamu
Alamat domisili (jika diperlukan untuk keperluan tertentu)

2.3 Data Keuangan

Nomor rekening bank atau dompet digital (GoPay, OVO, Dana, QRIS) yang terdaftar atas namamu
Riwayat transaksi deposit dan penarikan
Informasi pembayaran yang digunakan di platform

2.4 Data Aktivitas Platform

Riwayat taruhan dan permainan di platform
Waktu dan durasi sesi bermain
Preferensi permainan dan olahraga yang sering ditaruhkan
Interaksi dengan fitur-fitur platform termasuk bonus dan promosi

2.5 Data Teknis

Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser
Data cookie dan log sesi
Informasi geolokasi (hanya kota/negara, bukan lokasi spesifik)

Kategori Data	Contoh	Wajib?
Identitas Pribadi	Nama, tanggal lahir, KTP	Ya
Data Kontak	Email, nomor telepon	Ya
Data Keuangan	Nomor rekening, riwayat transaksi	Ya
Data Aktivitas	Riwayat taruhan, preferensi	Otomatis
Data Teknis	IP, browser, cookie	Otomatis

3. Cara Pengumpulan Data

Zipo88 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa metode yang transparan dan sah secara hukum:

3.1 Data yang Kamu Berikan Langsung

Sebagian besar data yang kami miliki berasal langsung darimu, yaitu saat kamu:

Mendaftar dan membuat akun baru di zipo88
Melengkapi proses verifikasi identitas (KYC)
Melakukan deposit, penarikan, atau transaksi keuangan lainnya
Menghubungi tim layanan pelanggan melalui live chat atau email
Mengisi formulir atau survei di platform
Mengikuti promosi, bonus, atau program loyalitas

3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu menggunakan platform zipo88, sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah informasi teknis untuk memastikan keamanan dan performa platform, termasuk alamat IP, jenis perangkat, aktivitas sesi, dan data cookie. Pengumpulan otomatis ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari sistem keamanan platform.

3.3 Data dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, kami mungkin menerima informasi tentangmu dari pihak ketiga yang sah, seperti:

Penyedia layanan verifikasi identitas independen
Lembaga pencegahan penipuan dan pemantauan keuangan
Penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksimu

            Perhatian: Zipo88 tidak pernah membeli atau memperoleh data pribadimu dari broker data atau sumber yang tidak memiliki dasar hukum yang jelas. Setiap data dari pihak ketiga hanya diterima jika ada dasar hukum yang sah dan relevan dengan penyelenggaraan layanan.
          

4. Tujuan Penggunaan Data

Zipo88 memproses data pribadimu berdasarkan dasar hukum yang jelas dan hanya untuk tujuan-tujuan berikut:

4.1 Operasional Akun dan Layanan

Membuat dan mengelola akun membermu di platform
Memverifikasi identitas dan mencegah pembuatan akun ganda
Memproses transaksi deposit dan penarikan secara aman
Menyediakan akses ke seluruh fitur dan layanan platform

4.2 Keamanan dan Perlindungan

Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta aktivitas ilegal lainnya
Memantau aktivitas yang mencurigakan atau tidak wajar di platform
Melindungi integritas sistem dari serangan siber dan manipulasi
Memastikan kepatuhan terhadap regulasi permainan bertanggung jawab

4.3 Komunikasi dan Layanan Pelanggan

Mengirimkan konfirmasi transaksi dan notifikasi penting terkait akunmu
Memberikan respons atas pertanyaan dan keluhan yang kamu ajukan
Menginformasikan pembaruan penting pada platform, kebijakan, atau ketentuan

4.4 Personalisasi dan Peningkatan Layanan

Menyajikan konten, promosi, dan rekomendasi yang relevan dengan preferensimu
Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain
Mengembangkan fitur baru berdasarkan kebutuhan dan perilaku member

4.5 Kewajiban Hukum

Dalam kondisi tertentu, zipo88 wajib memproses dan menyimpan data pribadimu untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan kepada otoritas keuangan, penanganan sengketa hukum, dan respons atas permintaan resmi dari lembaga penegak hukum.

            Komitmen Kami: Zipo88 tidak pernah menggunakan data pribadimu untuk tujuan iklan pihak ketiga, profiling komersial di luar platform, atau aktivitas yang tidak ada hubungannya dengan layanan yang kamu gunakan.
          

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Zipo88 berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak mana pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami perlu berbagi data dengan sejumlah mitra terpercaya yang membantu kami memberikan layanan terbaik kepadamu.

5.1 Penyedia Layanan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan penarikan, zipo88 berbagi informasi transaksi yang diperlukan dengan penyedia layanan pembayaran yang kami gunakan, termasuk bank lokal dan penyedia dompet digital. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data untuk memproses transaksi yang diminta.

5.2 Penyedia Layanan Verifikasi Identitas

Proses KYC (Know Your Customer) melibatkan pihak ketiga independen yang terverifikasi untuk membantu kami memvalidasi keaslian dokumen identitas yang kamu kirimkan. Data yang dibagikan hanya mencakup informasi yang diperlukan untuk keperluan verifikasi dan tidak disimpan lebih lama dari yang dibutuhkan.

5.3 Otoritas Hukum dan Regulasi

Zipo88 wajib menyerahkan data pribadi kepada otoritas hukum yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk dalam rangka penyelidikan kriminal, pencegahan pencucian uang, atau perintah pengadilan yang sah.

5.4 Mitra Teknologi

Beberapa komponen infrastruktur teknis platform zipo88 dikelola oleh penyedia layanan cloud dan teknologi terpercaya. Penyedia ini hanya memiliki akses terbatas ke data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi teknis dan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat.

            Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang menerima data darimu terikat secara kontraktual untuk melindungi informasi tersebut dengan standar keamanan yang sama atau lebih tinggi dari yang kami terapkan di zipo88. Kami secara rutin mengaudit mitra-mitra kami untuk memastikan kepatuhan terhadap standar perlindungan data.
          

6. Penyimpanan & Keamanan Data

6.1 Di Mana Data Disimpan

Data pribadimu disimpan di server yang berlokasi di pusat data tier-3 dengan standar keamanan fisik dan digital yang ketat. Semua server menggunakan enkripsi AES-256 untuk data yang tersimpan (at-rest encryption) dan TLS 1.3 untuk data yang dikirimkan (in-transit encryption).

6.2 Langkah-Langkah Keamanan

Zipo88 menerapkan berbagai lapisan keamanan untuk melindungi data pribadimu, antara lain:

Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh koneksi antara perangkatmu dan server zipo88
Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun member
Pemantauan ancaman siber secara real-time selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Pengujian keamanan (penetration testing) secara berkala oleh tim ahli independen
Akses data internal yang dibatasi berdasarkan prinsip least privilege
Log audit lengkap atas setiap akses dan modifikasi data sensitif

6.3 Berapa Lama Data Disimpan

Zipo88 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Secara umum, kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:

Data akun aktif: Selama akun masih aktif dan digunakan
Data transaksi keuangan: Minimum 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai regulasi keuangan
Data KYC dan verifikasi identitas: Minimum 5 tahun setelah penutupan akun
Log aktivitas teknis: Maksimum 12 bulan
Data komunikasi CS: Maksimum 3 tahun

            Penting: Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kamu juga berperan penting dalam menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan informasi login kepada siapa pun.
          

7. Cookie & Teknologi Pelacakan

Zipo88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis performa layanan. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

7.1 Cookie Esensial

Cookie ini mutlak diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform, seperti menjaga sesi loginmu tetap aktif dan memastikan keamanan transaksi. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari infrastruktur platform.

7.2 Cookie Fungsional

Cookie fungsional memungkinkan platform mengingat preferensimu, seperti bahasa yang dipilih, pengaturan tampilan, dan olahraga favorit untuk taruhan. Cookie ini meningkatkan kenyamanan penggunaan tanpa mengumpulkan data untuk tujuan komersial.

7.3 Cookie Analitik

Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur mana yang paling populer, dan di mana terjadi hambatan dalam alur pengguna. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan kualitas layanan.

7.4 Mengelola Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi.

8. Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member zipo88, kamu memiliki hak-hak berikut atas data pribadimu yang kami simpan. Zipo88 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan terkait hak-hak ini dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

1

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja. Kami akan menyediakan ringkasan data dalam format yang mudah dibaca.

2

Hak Koreksi

Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun atau tim CS.

3

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum atau regulasi yang berlaku.

4

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan akurasi data.

5

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin, serta memindahkannya ke penyedia layanan lain jika diperlukan.

6

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk penolakan terhadap komunikasi pemasaran dari kami.

            Cara Mengajukan Permintaan: Untuk menggunakan hak-hakmu di atas, hubungi tim CS zipo88 melalui live chat di platform atau kirimkan email ke alamat resmi kami. Sertakan ID akunmu dan deskripsi permintaan yang jelas. Kami akan merespons dalam waktu 5 hari kerja dan menyelesaikan permintaan dalam waktu maksimal 30 hari.
          

9. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Zipo88 adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas melarang penggunaan oleh individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan atau mendapatkan informasi yang menunjukkan bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari pengguna di bawah umur tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun terkait. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anaknya telah mendaftar di platform kami dipersilakan menghubungi tim CS untuk penanganan segera.

Sistem verifikasi KYC zipo88 dirancang untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran oleh pengguna di bawah umur. Verifikasi usia adalah langkah wajib yang tidak dapat dilewati sebelum fitur-fitur utama platform dapat diakses.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Zipo88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, pembaruan layanan, atau penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui:

Notifikasi langsung di platform dan aplikasi mobile zipo88
Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di akunmu
Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Penggunaan platform zipo88 yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan diumumkan dianggap sebagai bentuk penerimaan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui ketentuan perlindungan data terbaru yang berlaku.

            Versi Saat Ini: Kebijakan Privasi yang berlaku saat ini adalah Versi 3.1, yang mulai berlaku pada 1 Januari 2026 dan terakhir diperbarui pada 1 Juni 2026.
          

11. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim zipo88. Kami siap membantu dan berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi secara transparan dan cepat.

Kamu dapat menghubungi tim privasi dan perlindungan data zipo88 melalui:

Email resmi: [email protected]
Live chat: Tersedia 24/7 langsung di platform atau aplikasi zipo88
Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk pertanyaan umum

Untuk pengajuan permintaan terkait hak-hak data pribadimu (akses, koreksi, penghapusan, dan lainnya), sertakan informasi berikut dalam pesanmu agar tim kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat:

ID akun zipo88 yang terdaftar
Jenis permintaan yang kamu ajukan
Deskripsi singkat mengenai data yang dimaksud
Nomor telepon atau email yang terdaftar di akun untuk konfirmasi identitas

            Waktu Respons: Tim kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu 5 hari kerja dan menyelesaikannya dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan terverifikasi.
          

Kebijakan Privasi Zipo88